Når mennesker med psykisk utviklingshemning flytter inn i bofellesskap, er det av stor betydning å etablere et godt samarbeid med pårørende. Et bofellesskap i Oslo ba habiliteringstjenesten om hjelp til et samarbeidsprosjekt hvor tema var veiledning av pårørende. Prosjektet utløste mye positivt.
Det sies at man aldri slutter å være foreldre. Foreldre vet likevel at på et eller annet tidspunkt i livet overlates styringen til barnet selv. For de aller fleste er nok tanken på egen alderdom knyttet til det faktum at de ser og opplever at barnet blir voksen, tar ansvar og gjør seg uavhengig. Et ønske om frihet og selvstendighet vokser fram og fører vanligvis til en naturlig løsrivelse for begge parter. Antakelig er det også slik at når foreldrene eldes og tør møte alderdommen, er det med håp og kanskje også visshet om at det en dag er barnet som overtar og gir hjelp til dem. Det handler om en livssyklus der ringen sluttes.
Å være foreldre til et funksjonshemmet barn
Å bli
foreldre til et funksjonshemmet barn bryter med innlært tankegang og
forventninger til foreldrerollen. En del foreldre kan oppleve dette som
dramatisk.
Barnet krever «noe annet» som man ikke vet hva innebærer, og
som man ikke har kontroll over. Selv om sorgen over noe som har gått tapt
kan være overveldende i perioder, bearbeides følelser og opplevelser, og
barnet og dets funksjonshemming byr på nye utfordringer. Dagliglivets
praktiske problemer er tydelige og vanligvis lettest å gripe fatt i. Derimot
kan det være vanskeligere å berøre spørsmål som knytter seg til selve
livsanskuelsen eller ens eget livsprosjekt. For de fleste av oss er tema som
liv, død og evighet vanskelig å snakke om. Foreldrene vet at det
funksjonshemmede barnet, selv i voksen alder, vil komme til å være avhengig
av dem eller andre mennesker. Avhengigheten dreier seg like mye om psykisk
og moralsk støtte som praktisk hjelp og tilrettelegging i det daglige.
Foreldrene må som regel være pådrivere for at offentlig bistand blir
etablert. Vil den hjelpen være der når foreldrene ikke makter mer? Kan de
stole på at det finnes andre trygge nærpersoner som vil overta? Dette er
spørsmål som mange foreldre stiller seg. For noen blir disse
problemstillingene så dramatiske at de sier at de er redde for å dø fra
barnet sitt.
Ikke sjelden ser vi at krisereaksjoner dukker opp på nytt
når nye faser i barnets liv inntrer; for eksempel ved overgang fra skole til
arbeidsliv og fra hjem til egen bolig. Blir disse overgangene tatt
tilstrekkelig hensyn til i det offentlige tjenestetilbudet? Hjelpeapparatet
er komplisert, og selv fagpersoner har problemer med å finne frem i
systemet. Tiltak og goder forvaltes av ulike etater; tidligere
samarbeidspartnere har ikke lenger ansvar og byttes ut med nye som ikke
kjenner situasjonen eller historien til den funksjonshemmede og hans/hennes
familie. Mange opplever at ansvarsforholdet mellom etatene pulveriseres, og
at de bruker uforholdsmessig mye tid og krefter på å finne frem til rette
instans. Mens tjenesteytere stadig skifter, vedvarer nærpersonene. Deres
omsorg og engasjement består.
Det er viktig at den enkelte
families kultur og verdier blir møtt med interesse, forståelse og respekt
selv om dette kan kollidere med fagfolks oppfatning. Et stabilt, trygt og
inkluderende omsorgsmiljø er en forutsetning for at foreldre kan «slippe
taket» og våge seg inn i en løsrivelsesprosess.
Et
eksempel på dette er faren som forteller oss at når blomsten som står i
vinduskarmen i sønnens bofellesskap henger med hodet, blir han urolig. For
ham blir dette bildet på det han frykter mest; at sønnen ikke skal få
tilstrekkelig «næring» til å leve et meningsfylt liv og fortsette å
blomstre.
Brukermedvirkning og samarbeid med pårørende
Å
tilrettelegge for positive mestringsopplevelser er en viktig del av alt
habiliteringsarbeid. For noen fagfolk knyttes mestring først og fremst til
det å øke brukerens ferdigheter. I et habiliteringsperspektiv synes vi at
dette blir for snevert, da begrepet innbefatter både personlige
forutsetninger, praktisk tilrettelegging og relasjonelle forhold. For oss
blir det å inkludere, mobilisere og benytte støtte fra familie og nettverk
et eksempel på god mestringsstrategi.
Med utgangspunkt i disse
betraktningene tok vi bydelens forespørsel om å bistå i et
veiledningsprosjekt for pårørende som en utfordring.
Bydelens
representant formidlet et ønske om å være i forkant av problemer man
erfaringsmessig visste kunne dukke opp i et nystartet bofellesskap for
utviklingshemmede og ville legge tilrette for mest mulig brukermedvirkning
og samarbeid med pårørende.
Det aktuelle bofellesskapet har
totalt sju beboere mellom 20 og 60 år. To har bodd i egen bolig tidligere.
De øvrige flytter inn i egen leilighet for første gang.
Alle
har pårørende som hjelpeverge med unntak av en som har valgt å benytte en
nær venn som sin talsperson.
Før vi gikk inn i
veiledningsprosessen satte vi som betingelse at flest mulig av personalet
skulle delta på møtene, og at bofellesskapets leder/representanten fra
bydelen skulle være møteleder.
Hvem er brukeren?
Et spørsmål som tidlig meldte seg var om
prosjektet hadde relevans som et bidrag til brukermedvirkning så lenge
brukerne selv ikke var representert på møtene.Var det i så fall riktig å
betrakte foreldrene eller pårørende som brukere i denne sammenhengen?
I følge spesialpedagog Marit Dalbye kan brukere «omfatte alt fra offentlige
institusjoner til den enkelte eller de enkelte som er mottakere av en
virksomhets tjenestetilbud eller gjenstand for virksomhetens kontroll. Sett
med virksomhetens øyne blir brukere den eller de virksomheten til enhver tid
forholder seg til eller burde forholde seg til.» (Dalbye 2002).
Betegnelsen innebærer at den eller de personer som avgjørelsen angår skal få
innflytelse over eget liv og skal være med å fatte avgjørelser.
Brukermedvirkning betyr også at for å kunne påvirke en beslutning og oppnå
reell innflytelse må man stå i en form for relasjon til andre mennesker.
Dette nærhetsforholdet er basert på gjensidig kommunikasjon.
Med dette utgangspunktet fant vi det meningsfylt å definere
pårørende/foreldre som brukere og foreldreveiledning som et verktøy for
brukermedvirkning.
Vi mente at så lenge brukerne var informert om
prosjektet og var representert ved sine respektive
hjelpeverger/talspersoner, burde prosjektet også ha relevans som en del av
bydelens tiltak for å fremme brukermedvirkning.
Vår målsetting var
at prosjektet skulle bidra til å øke nærhetsforholdet mellom alle parter i
virksomheten. Vi antok at en fast arena for møter mellom representanter for
tjenesteapparatet og brukerne ville føre til økt kommunikasjon og
informasjon mellom partene. Dette kunne bidra til relasjonsbygging innad i
pårørendegruppen og mellom pårørende og virksomheten. Ønsket var også at
pårørende skulle oppleve personalet som kyndige medspillere.
Ved å sørge for god kommunikasjon mellom partene, antok vi at foreldrene
ville oppnå større innflytelse og medvirkning på beslutninger som omhandlet
deres voksne barns totale livskvalitet. En annen ringvirkning vi håpet på
var større stabilitet og dermed mindre turn-over blant personalet.
Veiledningen foregikk over 1 1/2 år med møter ca. 1 gang pr. måned.
Veiledningsprosessen
I det første møtet drøftet vi viktigheten
av å sette en grense for det man kan fortelle om og hva som tilhører
privatsfæren.
Foreldrene ga uttrykk for at dette alltid ville være
en balansegang; å tillate seg å snakke om sin sønn/datter samtidig som man
skulle ivareta hans/hennes integritet. De påpekte viktigheten av å ha hver
enkelt beboers beste i fokus og prøve å ivareta medbestemmelse, styring over
eget liv og over den informasjonen som ble gitt. Foreldrene så det som
vesentlig at informasjon som fremkom i gruppen skulle bli mellom
gruppedeltakerne, men påpekte samtidig at det var viktig med åpenhet, for
«ellers blir det vanskelig å snakke sammen». Diskusjonen førte til at hver
deltaker undertegnet en skriftlig taushetserklæring som ble arkivert i
bofellesskapet.
Denne avklaringen åpnet for en nyttig informasjonsrunde
hvor alle parter fikk vite litt om hverandre. Foreldrene fortalte kort om
sin sønn/datter og årsaken til valg av innflytting i bofellesskapet.
Personalet, på sin side informerte om sine erfaringer og hvorfor de ønsket å
jobbe i bofellesskapet. Det ble en god dialog mellom partene hvor alle bidro
aktivt med spørsmål og tanker rundt hva som kunne påvirke i positiv eller
negativ retning, og hva personalet burde være ekstra oppmerksomme på.
Foreldrene uttrykte et klart ønske om å få lov til å fortsette å være foreldre
– selv for sine voksne barn. Personalet responderte positivt på dette og
formidlet både interesse for og engasjement i å bli bedre kjent med hver
enkelt beboers historie.
Denne åpenheten i første møte slo an tonen og
ble helt opplagt vesentlig for det videre samarbeidet og kontakten innad i
gruppen.
Ved neste møte var det foreldrene selv som tok initiativ til
tema de ønsket å drøfte. Bakgrunnen var en artikkel av Ann Louise Kvande
Egeland: «Charlottes flytting – min løsrivelse» (B.Nilsson
& E. Lühr 1998) som de hadde fått utdelt, og som utløste et behov for
å snakke om løsrivelse og tanker om det å bli alene (både for foreldre og
barn). Den åpne og direkte dialogen i gruppen gjorde det mulig for
foreldrene blant annet å «kjenne på hvor sliten jeg er», samt våge å stille
seg spørsmålet om det var egoistisk å følge egne behov og lyster. For en av
de pårørende var det et problem at sønnen vegret seg for å flytte inn i den
nye leiligheten. Selv om sønnen stadig hevdet at han var voksen og skulle
bestemme selv, var han tydelig redd for å slippe taket i mor og forlate
foreldrehjemmet. Moren ønsket å drøfte dette dilemmaet i veiledningsgruppen.
Hun ba de andre foreldrene om råd og spurte om det var riktig å presse på
slik at flyttingen ble en realitet. Denne bekymringen førte til diskusjoner
og praktiske forslag til hvordan man kunne lette situasjonen. Blant gode
forslag som kom opp var:
" ikke kjøpe alt nytt, men flytte med
egne ting fra «barnerommet»
" lage klare avtaler med
dato og klokkeslett for når hver ting skal skje
" bruke
lærerne på skolen til å snakke om flyttingen
" bli
invitert til overnatting/helgebesøk i den nye leiligheten
"
arrangere velkomstfest for ny-innflyttere
Bofellesskapets visjon ble neste diskusjonstema. Det ga alle
gruppedeltakerne en mulighet til å komme med innspill. Tre elementer skulle
være styrende for virksomheten; humor, raushet og gjensidighet, og i praksis
ville dette innebære:
" at beboerne skulle få hjelp til å
skape et miljø i bofellesskapet som gjorde hverdagen meningsfull for dem
" at leiligheten og bofellesskapet skulle være et sted det var hyggelig å
komme hjem til
" at personalet la vekt på å vurdere hver enkelt
beboer i forhold til seg selv – ikke i forhold til et gitt normalitetsbegrep
" at personalet tok hensyn til hver enkelt beboers historie
På bakgrunn av tidligere erfaringer med bruk av «Min Historie» (Moynahan
m.fl. 1994) oppfordret vi foreldrene til å skrive ned historien om
sønnens/datterens liv. Denne kunne innlemmes i brukerens Individuelle Plan
og benyttes som et grunnlag for kartlegging og vurdering av den enkeltes
bistandsbehov. Intensjonen var først og fremst å starte en prosess som
skulle videreføres i bofellesskapet i et samarbeid mellom brukerne og
personalet slik at partene sammen klarte å bygge bro mellom fortid og
fremtid.
De neste møtene dreide seg om brukerinnflytelse og
primærkontaktens arbeidsoppgaver og ansvar. Foreldrene mente at
«primærkontakten er den i bofellesskapet som kjenner beboer best og skal
være et bindeledd mellom beboer og familien/nettverket». De forventet at
primærkontakten skulle ha ansvaret for individuell tilrettelegging,
medisinsk oppfølging og at det ble avholdt faste møter med bruker og
eventuelt også pårørende.
Med utgangspunkt i begrepet
empowerment eller myndiggjøring( Normann m.fl. 2003) fikk vi en diskusjon om
generell tilrettelegging for brukermedvirkning hvor følgende punkter ble
vektlagt:
" viktigheten av å ha hyppige
husmøter/brukermøter/beboermøter i startfasen slik at den enkelte får et
forhold til fellesrommene og bruker dem aktivt
" at hver bruker får
anledning til å introdusere for sine medbeboere sin «spisskompetanse» eller
særinteresse; det være seg musikk, radiostyrte biler eller håndarbeid
" at personalet hjelper til med å lage en oversikt over populære
aktiviteter slik at den enkelte opplever å bli hørt og får være med å
påvirke gjennom valg
" at man lager et enkelt beskjedsystem
(bilder, pictogram, skilt m/fargekoder) på dørene som skaper god oversikt
for både brukere og tjenesteytere
" at personalet lager en
oversikt over antall timer/tidspunkt for når hver bruker får bistand hver
dag slik at foreldrene kan følge med på dette
" at man
benytter «Den gode samtalen»(Eknes & Hagedal. Eknes 2000)
som virkemiddel; dvs. at hver beboer får tilbud om personlige samtaler med
en tjenesteyter som de selv har valgt ut.
Ved en anledning tok personalet utgangspunkt i følgende dilemma og ba om
foreldrenes synspunkter: «Når det er knapp bemanning, hva skal vi vektlegge
i arbeidet med brukerne – sosialt fellesskap eller botrening og rengjøring?»
Dette førte til en diskusjon om bydelens økonomi generelt, hvordan man kan
spare, hva som er mulig innenfor «rammene» og pårørendes ansvar for å si i
fra om udekkede behov. Det kom flere kreative forslag og ideer til hvordan
man kunne få økonomisk støtte eller annen bistand til aktiviteter for
beboerne (bruke frivillighetssentralen/den lokal fotballklubben, søke
legater). Et foreldrepar stilte familiens hytte til rådighet for fellesturer
for beboerne i bofellesskapet. En annen tok på seg å gå igjennom legatboka
og sette opp et forslag til mal for en søknad. Foreldrene ønsket å opprette
en håndkasse/«sparegris» til bruk for felles formål for beboerne. Denne
skulle administreres av beboere og hjelpeverger i fellesskap. Beboerne
skulle lage en plan for hva de ønsket at pengene kunne brukes til.
Personalet og foreldrene var enige om at det var viktig med gode
overlappingsrutiner, og ulike forslag til kontakt mellom bolig, skole og
arbeidsplass ble diskutert.
Boligen hadde lagt opp til at brukerne
skulle kunne delta i fellesmiddager. Dette syntes foreldrene var viktig, og
personalet kunne tilbakemelde at fellesmiddagene etter hvert begynte å
fungere etter hensikten. Beboerne hadde tydelig glede av å være sammen og
ble ofte sittende og snakke sammen etter måltidet.
Man diskuterte
viktigheten av å markere spesielle dager/fødselsdager slik at beboerne kunne
si: «slik har vi det og slik gjør vi det hjemme hos oss». Det ble også
foreslått å lage bofellesskapets historie; et album som skulle beskrive
felles arrangementer, turer o.l i tekst og bilder.
Foreldrene ble
invitert til innvielsesfest i bofellesskapet og til å delta på
bowlingturnering sammen med brukerne og personalet. På eget initiativ laget
foreldrene en liste med navn, adresse og telefonnummer slik at de kunne
kontakte hverandre etter behov. Et nettverk mellom familiene ble etablert.
Evaluering av veiledningsgruppen
Vi ba om skriftlig
tilbakemelding fra alle som hadde deltatt i møtene slik at synspunkter og
konklusjoner kunne benyttes i senere arbeid. Vi gjorde det også klart at vi
ønsket å nedfelle våre erfaringer skriftlig i form av en rapport eller
artikkel.
Foreldrene forteller i tilbakemeldingene at de opplevde
møtene som del av en opplæringsprosess for dem. De hadde fått veiledning og
inspirasjon til å lage «kjøreregler» og finne løsninger på praktiske
spørsmål. Foreldrene oppfattet seg som en ressursgruppe som hadde fått
medinnflytelse. De mente at prosjektet hadde skapt samhørighet og felles
forståelse dem imellom og ført til større kjennskap og trygghet. Dette hadde
igjen bidratt til økt trygghet for den enkelte beboer. Som eksempel på dette
nevnte de at når de møtte hverandre på gaten eller i butikken stoppet de opp
for å snakke sammen, og beboerne tok oftere kontakt med de andre beboernes
pårørende.
Foreldrene mente at habiliteringstjenestens bidrag i prosjektet hadde vært
en god støtte og en objektiv instans: «habiliteringstjenestens medvirkning i
oppstarten av bofellesskapet har vært av avgjørende betydning for å legge
forholdene til rette for at dette bofellesskapet kan utvikle seg på en
positiv måte, og vi håper vi også i fortsettelsen vil kunne trekke veksler
på habiliteringstjenestens kunnskap».
For personalet syntes
målsettingen med prosjektet i utgangspunktet å ha vært mer uklar. De hevdet
ved flere anledninger at møtene kun var ment for pårørende. Om dette var et
utrykk for mangelfull informasjon internt eller en uvilje mot deltakelse, er
usikkert. Ved å insistere på personalets medvirkning og vise til de
forutsetningene som lå til grunn for prosjektet, endret denne usikkerheten
seg gradvis. Det var tydelig at personalet etter hvert opplevde at møtene ga
dem en mulighet til å utvikle et samarbeid rundt hver enkelte bruker. Den
kanskje viktigste oppsummeringen fra personalet var følgende utsagn: «vi har
aldri lært så mye om beboerne som under disse møtene».
Fra habiliteringstjenestens side har vi sett at prosjektet har ført til at
pårørende er blitt en samlet gruppe. De har vært til stede på hvert møte,
har vist interesse og har vært svært aktive. Veiledningsgruppen har gitt
foreldrene en mulighet for å se sine egne erfaringer og opplevelser i lys av
andre foreldre; noe som kan bidra til å motvirke overdreven fokus på egen
situasjon. Atmosfæren mellom foreldrene og mellom foreldrene og personalet
har vært åpen og ivaretakende, og det har vært mulig for den enkelte å ta
opp egne problemstillinger og personlige erfaringer.
Møtene har ført
til gjensidig informasjon, og vi har sett fremveksten av en trygg forsamling
som deler både bekymringer og gleder.
Månedlig oppdatering på
bofellesskapets rutiner har også avdekket hull i systemet både mht. økonomi,
medisinering og kosthold. Dette har også medvirket til at personalressursene
er økt i denne boligen. Videre har prosjektet bidratt til en viss faglig
oppdatering både gjennom løpende diskusjoner og ved at deltakerne har fått
utdelt en rekke fagartikler. Ved at personalet har fått jevnlig trening i
møtedeltakelse kan prosjektet selvsagt også betraktes som et nyttig bidrag
til bydelens personalopplæring.
Hva slags nærhet?
I etterkant har vi erfart at foreldrene
fikk et tydeligere eierforhold til samarbeidsprosjektet enn personalet. Å
opprettholde avstand samtidig som man skal skape nærhet er komplisert. En
slik balansegang rokker lett ved fagpersoners oppfatning av sin
profesjonalitet, og ved hvordan de opplever at de takler sin egen
profesjonelle rolle. Stor grad av nærhet kan skape rolleforvirring hos noen.
Vi har spurt oss selv om dette kunne ha vært unngått ved bedre forberedelse og
tettere veiledning av personalet i forkant av prosjektet.
Sluttord
Mange bydeler organiserer tjenestene til
utviklingshemmede i tilknytning til bofellesskap.Det er et faktum og en
realitet som vi forholder oss til. Om dette er en god eller dårlig løsning
tar vi ikke stilling til her. Det vi ønsker å formidle i denne artikkelen er
hvordan en samtalegruppe sammensatt av pårørende/hjelpeverger, tjenesteytere
og administrativt personell i en bydel kan bygge opp et samarbeid som alle
parter drar nytte av. Vi antar at et slikt samarbeidsprosjekt primært kan ha
forebyggende effekt på eventuelle problemer og misforståelser som dukker opp
i tjenestene rundt brukere som i utgangspunktet er utrygge og sårbare.
Sekundært kan dette forebygge utvikling av det man i fagmiljøene betegner
som «problematferd hos brukere» og sikre et bedre samarbeidsklima med
foresatte. I møtene har det vært stor takhøyde og det har vært lov til å
stille alle slags spørsmål. Foreldrene utgjør i dag en sammensveiset gruppe,
og dette har gjort dem sterkere i møtet med bydelens tjenesteapparat.
Anbefalt litteratur
BOVBJERG, A: "Å være foreldre i
ingenmannsland. Refleksjoner over møtet med annerledeshet".
Spesialpedagogikk, nr. 8. 1998
BØ, I:. Foreldre og fagfolk
– samarbeid i barnehage og skole. Tano Aschehoug forlag 1998
CLAUSEN, H. et al.: Fortelling, konstruksjon og mennesker med
funksjonshemming. Tano Aschehoug forlag 1998
CULLBERG, J:
Mennesker i krise og utvikling. Aschehoug forlag 1987
DALBYE, M. "
Brukermedvirkning og brukerinnflytelse". Syn og Viten nr. 3 2002
EKNES, J. (red).: Utviklingshemming og psykisk helse.
Universitetsforlaget 2000
FOLKESTAD, H.: Institusjonalisert hverdagsliv
– en studie av samhandling mellom personale og beboere i bofelleskap for
personer med utviklingshemming. Høyskolen i Bergen 2003
FYRAND, L.:
Sosialt nettverk – teori og praksis. Tano forlag 1994
HEIBERG,
A. (red).: Mot en bedre fremtid? Kronisk syke og funksjonshemmede
barn. Tano forlag 1993
LORENTZEN, P.: Fra tilskuer til deltaker.
Universitetsforlaget 2003
MOYNAHAN L. m.fl.: Min Historie.
Haugtussa forlag 1994
NILSSON B. & LÜHR E.(red.).
Ungdomstid, funksjonshemming, løsrivelse. Kommuneforlaget 1998
NORMANN T,.SANDVIN J.& THOMMESEN H.: Om rehabilitering.
Kommuneforlaget 2003
NOU 2001:22: Fra bruker til borger.
SANDBÆK M.
& TVEITEN G. (red).: Sammen med familien – arbeid i partnerskap med
barn og familier. Kommuneforlaget 1996
SOMMERSCHILD, H. &
INGSTAD, B.: Familien med det funksjonshemmede barnet. Tanum Norli
forlag 1984
STUBRUD, L. H.: Utviklingshemning i et økologisk
perspektiv. Universitetsforlaget 2001
SYSE, A. & SKOGHEIM
D.: I gode og vanskelige dager. Gyldendal forlag 1994
TØSSEBRO,
J. (red).: Den vanskelige integreringen. Universitetsforlaget 1997
VON TETZCHNER, S.: Utfordrende atferd. Gyldendal forlag 2003